* 증가 요인
- 여권 : 전자여권 도입 10년, 이전 전사여권 소지자 교체 시기 도래
- 국적 : 미 시민권 취득(국적상실), 복수국적 자녀(국적이탈) 처리건수 소폭 증가
- 호적 : 전자적송부 신청 도입 이후, 처리 기간 단축 및 선천적 복수국적자 홍보로 출생신고 증가
- 범죄경력증명서: 우리 국민 또는 한국 체류기록 있는 외국인이 다른 나라 비자 신청, 취업시 필요
- 공인인증서: 은행 인터넷 뱅킹이나 민원24 사이트를 통한 서류 직접 발급시 필요
* 감소 요인
- 영사확인 : 미 시민권 영사확인 대신 주재국 공증 홍보로 시민권자 업무처리 감소
- 재외국민등록 및 등본 발급: 해외거주사실 증명용으로 발급했으나 법적인 효력은 없어 최근 발급을 요구하지 않는 추세
- 병역: 영주권자, 부모와 5년 이상 거주 사유 신청건수 감소